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SOELUのトライアルプランを退会する方法と気を付けたい事を説明します

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100円で30日間レッスン体験ができるオンラインフィットネスのSOELU。家で受講できる手軽さとライブレッスン・ビデオレッスンのどちらも開講数が充実しているので、僕もよく利用しています

30日間のトライアル期間も半ばを過ぎ、このまま入会かそれとも解約するか考える時期になりました。そこで今回はSOELUのトライアルプランを解約する方法について説明していきます。

結論から言ってしまうと、SOELUはトライアル期間中に解約可能です。

トライアルプランを解約する方法は2つあるのですが、違いは無料会員になるのか会員自体やめて退会してしまうかです。

どちらもライブレッスン・ビデオレッスンの利用はできなくなりますが、無料会員であればマイページを見ることができたりお得なキャンペーンなどのメルマガが届いたりします。

また後述で詳しく説明しますが、トライアル期間中に気をつけないと「解約不可」の状態になってしまうことも。

それでは始めましょう。

トライアルプランを解約する2つの方法

SOELUのトライアルプランを解約するには2つの方法があります。

SOELUのトライアルプランを解約する方法
  1. トライアルプランのみを解約して無料会員になる
  2. 退会(アカウント削除)をする

いずれの方法もSOELUアプリからの操作には対応していません。パソコンあるいはスマホのブラウザ(ChromeとかSafari)でSOELUのマイページにアクセスしてから処理を進めてください。

トライアルプランのみ解約する

トライアルプランを解約する場合は、まずマイページにアクセスします。ここではパソコンの画面で説明しますが、スマホの場合も基本的には同じです。

ただしスマホアプリから解約処理はできませんので、スマホをお使いの場合はchromeやSafariなどのWebブラウザからSOELUのマイページにアクセスして進めてください。

まずトップ画面から「マイページ」にアクセス

トップページから『マイページ』へ入り、続けてアカウント設定をクリックします(スマホの場合マイページに入るだけでOKです)

マイページが表示されたら「アカウント設定」へ

画面を下にスクロールしていくと、トライアルプランの項目に「解約する」と言うボタンが出てくるのでクリック。

解約するボタンをクリック

簡単なアンケートに答えて、一番下の「解約する」ボタンを押せばトライアルプランの解約完了です。これによって無料会員になり、課金されることはありません。

退会(アカウント削除)をする

次に退会する方法です。退会=アカウント削除となるので、マイページへのアクセスもできなくなります。

コチラもパソコンの画面で説明しますが、スマホの場合はマイページ→アカウント設定で目的のページにたどり着けます。

退会処理もスマホアプリからはできませんので、スマホの方はchromeかSafariから処理を進めてください。

マイページ > アカウント設定と進んだら、基本情報の項目に表示されている「編集する」ボタンをクリック。

次に表示されたページで「無料会員から退会する」をクリック

この画面が表示されたら成功です

最終確認画面が表示されたら、「無料会員から退会する」をクリック。これで退会完了=アカウント削除です。

解約できない場合は・・・

上記の手順でも退会できない場合は、この後説明する「トライアルプランを解約するときに気をつけたい事」を読んで、トライアル期間中のプラン変更がなかったかどうか確認をしてください。

特に解約ボタンがグレーアウトして押せない状態の人は、注意が必要です。

トライアルプランを解約するときに気をつけたい事

トライアル期間中にプラン変更すると解約ができない

まず最も注意したいのは、トライアル期間中に入会後のプラン変更をすると解約ができなくなることです

トライアルを申し込んだ際に入会後のプランを選択したと思いますが、トライアル期間中に当初のプランから変更すると「入会確約」となり、以後の解約はコース途中解約扱いになります。

どうしても解約を希望する人は、カスタマーサポートに問い合わせてみましょう。問い合わせ手段はメールのみとなっています。

SOELUのカスタマーサポート
連絡先:support@soelu.com
営業時間:毎日9:00~16:30(休みなし)

もしまだSOELUの入会に迷っている人は、一旦当初のプランから変更せずに進めておいたほうが良いでしょう。入会してからでも変更は可能です(12ヶ月コースの場合は途中解約不可です)

トライアル期間終了翌日に自動課金になる

もう一つ気をつけたい点として、30日100円のトライアル期間終了翌日に自動的に最初の課金が始まるというところです。

トライアル期間と課金予定日はWeb版のSOELUマイページからアクセスすれば見ることができますので、うっかり忘れることのないよう定期的にチェックしてみましょう。下記URLでマイページにアクセスして、アカウントを作った時と同じメールアドレス、パスワードを入力するとログインができます。

https://soelu.com/login

まとめ:迷っている間はプランをいじらない

SOELUの魅力は豊富なレッスンだと言うことはトライアル期間を通じで実感できます。

ヨガに興味がある人も、有酸素運動でシェイプアップしたい人も、気分転換に瞑想したい人も満足ができるレッスン内容です。インストラクターさんもたくさんいるので、自分と相性のいい方もきっと見つかるでしょう。

ただどうしても自分には向いていないなと思った方は、今回の記事を参考にしてみてくださいね。あなたのフィットネスライフが充実したものになるよう祈っています。

今回はSOELUのトライアルプランを解約する方法と気を付けたい事でした。ではまた!

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